Продавец
Продавцом и лицом, ответственным за предоставление
предлагаемых через сайт www.mysteries.love услуг и продуктов, является:

Зарегистрирована в Торговом реестре, ведётся Городским судом в Праге
Номер записи: C 425202
Дата регистрации: 27 мая 2025 года
Идентификационный номер (IČO): 233 21 342
Правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью (s.r.o.)

Данная информация также доступна в обязательных юридических данных сайта (Impressum) в соответствии с § 5 TMG и § 312d Abs. 1 BGB.

Покупатель

Покупателем является физическое лицо (потребитель) старше 18 лет, которое заключает договор с продавцом исключительно для личных целей, не связанных с коммерческой или профессиональной деятельностью.

Заключение договора с юридическими лицами (B2B) не предусмотрено.

Для целей настоящих Общих условий продажи (AGB) под «потребителем» понимается любое физическое лицо в смысле § 13 BGB, которое заключает правовую сделку преимущественно в целях, не относящихся к его коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности.

Предметом договора является предоставление покупателю доступа к цифровым образовательным продуктам, таким как видеокурсы, программы
саморазвития, а также участие в офлайн-обучающих мероприятиях (в том числе индивидуальных и групповых тренингах), предлагаемых на сайте
www.mysteries.love.

Цифровые продукты предоставляются покупателю в виде нематериальных объектов (доступ к материалам через интернет) без передачи материальных носителей.Оффлайн-услуги осуществляются в виде живых мероприятий на заранее согласованных условиях и в указанные даты.

В рамках договора могут также предоставляться услуги по подписке, предполагающие регулярный доступ к обновляемому цифровому контенту на условиях автоматического продления подписки, если иное не
оговорено отдельно.

Продавец не предоставляет медицинские, психотерапевтические или профессионально- образовательные услуги. Предоставляемые материалы
и консультации не заменяют медицинские или психологические консультации и не являются сертифицированными программами обучения.

Все предложения на сайте являются необязательными и носят информационный характер. Продавец оставляет за собой право изменять содержание предлагаемых продуктов и услуг в разумных пределах при условии
соблюдения интересов покупателя.

Представление товаров и услуг на сайте www.mysteries.love не является юридически обязательным предложением, а представляет собой приглашение покупателям сделать оферту (invitatio ad offerendum).

Покупатель делает обязательную оферту на заключение договора, нажав кнопку заказа (“Купить сейчас” или аналогичную) после заполнения всех необходимых данных и подтверждения согласия с настоящими Общими условиями (AGB) и Информацией о праве на отказ (Widerrufsbelehrung).

После размещения заказа покупатель получает автоматическое электронное подтверждение получения заказа. Это подтверждение ещё не является принятием оферты, а информирует о том, что заказ поступил на обработку.

Заключение договора происходит только тогда, когда продавец отправляет отдельное подтверждение заказа по электронной почте или предоставляет покупателю доступ к заказанным цифровым продуктам либо подтверждает участие в офлайн-мероприятии.

В случае оплаты через автоматизированную систему (например, через Stripe) заключение договора может считаться состоявшимся с момента успешного
завершения транзакции и предоставления доступа к продукту.

Договор заключается на немецком языке. При необходимости для удобства может быть предоставлен перевод на другие языки, однако юридически обязательной версией является немецкая версия договора.

Все указанные на сайте www.mysteries.love цены являются конечными и включают в себя применяемый налог на добавленную стоимость (НДС) для покупателей из Европейского Союза, если иное явно не указано. Для покупателей за пределами Европейского Союза (например, из США) могут применяться другие налоговые условия, о которых будет сообщено
дополнительно в процессе оформления заказа.

Цены действительны на момент оформления заказа. Продавец оставляет за собой право изменять цены на будущее без предварительного уведомления. На уже заключенные договоры изменения цен не распространяются.

Оплата возможна с использованием доступных на сайте способов оплаты, в частности через платёжного провайдера Stripe. Покупатель соглашается на передачу своих платёжных данных Stripe исключительно для целей осуществления и обработки платежа. Все платежные данные обрабатываются в соответствии с действующими стандартами безопасности (например, PCI DSS) и политикой конфиденциальности Stripe.

Доступ к цифровым продуктам предоставляется только после полной оплаты соответствующей суммы.

При покупке офлайн-услуг (например, живых тренингов) может потребоваться полная предоплата или частичная оплата (аванc) в зависимости от условий конкретного предложения, о чём покупатель будет информирован отдельно в процессе оформления заказа.

В случае просрочки оплаты покупатель обязан возместить продавцу возникшие издержки, включая законные проценты за просрочку в размере 5
процентных пунктов сверх базовой процентной ставки Европейского центрального банка (§ 288 Abs. 1 BGB).

При возврате платежа по инициативе покупателя без законного основания (например, Chargeback) продавец оставляет за собой право взимать административную плату за понесенные расходы.

Цифровые продукты
После подтверждения оплаты покупателю предоставляется доступ к заказанным цифровым продуктам через личный кабинет на сайте
www.mysteries.love или через прямую ссылку, отправленную на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

Предоставление доступа к цифровому контенту осуществляется немедленно после заключения договора, если иное не указано при оформлении заказа.

Покупатель обязуется обеспечить корректность предоставленных данных, особенно адреса электронной почты. Продавец не несёт ответственности за задержки в предоставлении доступа, вызванные неправильным указанием покупателем данных для связи.

Оффлайн-услуги (тренинги, мероприятия)

Проведение живых мероприятий (в том числе индивидуальных и групповых тренингов) осуществляется в заранее оговорённые даты и по согласованной программе.

Информация о месте, времени проведения и дополнительных условиях участия будет доведена до покупателя после подтверждения заказа или доступна в описании соответствующего предложения на сайте.

Продавец оставляет за собой право изменить дату или формат проведения офлайн-мероприятия в случае обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), а также при недостаточном количестве участников, необходимых для проведения мероприятия. В таком случае покупателю будет предложена новая дата либо возврат уплаченных средств.

Ограничение доступа
Продавец имеет право ограничить доступ к цифровым продуктам и/или офлайн-мероприятиям в случае неуплаты или возврата платежа покупателем без законного основания.

Права на исправления
В случае технических сбоев или временной недоступности цифрового контента продавец обязуется в разумные сроки восстановить доступ или предложить
альтернативное решение без дополнительных расходов для покупателя

Описание подписки

На сайте www.mysteries.love предлагаются подписки на доступ к цифровому контенту (например, видеокурсам,программам развития), которые предоставляются на определённый период времени с возможностью автоматического продления.

Продолжительность и продление

Подписка заключается на минимальный начальный срок, указанный в описании соответствующего предложения (например, один месяц или один год).
По окончании первоначального срока подписка автоматически продлевается на неограниченный период с правом расторжения в любое время с уведомлением за один месяц до конца текущего расчетного периода, если иное не указано в условиях предложения.

Автоматическое продление осуществляется на условиях, действующих на момент первоначального заключения договора, если стороны не договорились об ином.

Оплата подписки
Стоимость подписки взимается автоматически в начале каждого расчетного периода через выбранный покупателем способ оплаты. Если списание
невозможно (например, из-за недостатка средств), продавец вправе временно ограничить доступ к контенту до успешного проведения платежа.

При неоднократной неудачной попытке списания продавец имеет право прекратить подписку в одностороннем порядке.

Расторжение подписки
Покупатель может прекратить подписку в любое время после окончания минимального обязательного периода с соблюдением уведомительного срока один месяц до окончания текущего расчетного периода.

Расторжение подписки возможно через личный кабинет покупателя на сайте или посредством письменного уведомления на электронный адрес:
info@mysteries.love.

Продавец подтвердит получение уведомления о расторжении в разумный срок и сообщит о дате окончания действия подписки.

Изменение условий подписки
Продавец оставляет за собой право изменить условия подписки на будущее, включая стоимость или содержание предоставляемого контента. О таких изменениях покупатель будет проинформирован не позднее чем за шесть недель до вступления изменений в силу. В случае несогласия с изменением условий покупатель имеет право прекратить подписку без соблюдения обычного срока уведомления до вступления изменений в силу.

Общее право на отказ
Покупатель, являющийся потребителем в соответствии с § 13 BGB, имеет право отказаться от заключенного договора в течение 14 дней без указания причин.
Срок отказа составляет 14 дней с момента заключения договора (для услуг и подписок) либо с момента получения доступа к цифровым продуктам.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, покупатель должен направить продавцу явное заявление о решении отказаться от договора (например, письмо, отправленное по почте, факсу или электронной почте).
Для соблюдения срока отказа достаточно отправить уведомление о намерении воспользоваться правом отказа до истечения установленного срока.

Последствия отказа
В случае действительного отказа продавец обязуется вернуть покупателю все полученные от него платежи, включая стоимость доставки (если применимо), без необоснованной задержки и не позднее 14 дней с момента получения уведомления об отказе. Для возврата средств используется тот же способ
оплаты, который был применен покупателем припервоначальной транзакции, если иное не согласовано отдельно. Покупателю не будет начислено никаких
комиссий за возврат средств.

Исключение и утрата права на отказ для цифровых продуктов
Право на отказ утрачивается в отношении договоров о предоставлении цифрового контента, не поставляемого на материальном носителе (например, видеокурсов и онлайн-программ), если:
• продавец начал исполнение договора с явного согласия покупателя до истечения срока на отказ, и
• покупатель подтвердил, что осведомлён о потере своего права на отказ с момента начала исполнения договора.

Соответствующее согласие и подтверждение запрашиваются у покупателя непосредственно в процессе оформления заказа (например, через установку флажка или отдельное соглашение).

Исключение права на отказ для офлайн-услуг
Право на отказ утрачивается также, если услуга (например, тренинг или обучение) была полностью оказана до истечения срока на отказ, при условии, что покупатель дал явное согласие на начало оказания услуги до истечения срока на отказ и признал утрату права на отказ.

Предоставление прав использования
С приобретением доступа к цифровым продуктам (видеокурсам, программам развития, учебным материалам) покупателю предоставляется неисключительная, непередаваемая и ограниченная по времени лицензия на личное использование соответствующего контента в рамках предусмотренного
договора.

Использование контента допускается исключительно в личных некоммерческих целях.

Ограничения
Покупателю не разрешается:
• передавать доступ третьим лицам, публиковать, распространять или иным образом делать доступным приобретённый контент без предварительного письменного согласия продавца;
• воспроизводить, копировать, изменять, перерабатывать, переводить или использовать контент в коммерческих целях;
• создавать копии или резервные копии материалов, за исключением случаев, прямо разрешённых законодательством (например, для личного архивного хранения).

Авторские права
Все права на предоставленные цифровые продукты, включая авторские права, права на товарные знаки и иные права интеллектуальной собственности, остаются за продавцом либо соответствующими правообладателями.

Покупатель не получает права собственности на сам цифровой продукт, а лишь ограничённое право использования в соответствии с условиями настоящего
договора.

Ответственность за нарушение
В случае нарушения условий лицензии продавец оставляет за собой право требовать компенсацию ущерба и/или приостановить доступ к контенту без
возврата уплаченных средств.

Правовая гарантия
На отношения между продавцом и покупателем распространяются положения о гарантиях в соответствии с законодательством Германии (§§ 433 и
след. BGB).
Покупатель имеет право на предъявление требований по поводу дефектов, обнаруженных в цифровых продуктах или оказанных услугах, в течение двух лет с момента предоставления доступа к цифровому продукту или оказания услуги.

Особенности цифровых продуктов
Цифровой контент считается дефектным, если он существенно отличается от описания, представленного на сайте www.mysteries.love, или не пригоден для
обычного использования. Незначительные отклонения не считаются дефектами.
При наличии дефектов продавец имеет право сначала устранить недостатки (Nachbesserung) или предоставить замену (Nachlieferung). В случае неудачного устранения дефектов покупатель вправе потребовать снижения цены или отказаться от договора.

Исключение дополнительной гарантииПродавец не предоставляет каких-либо
дополнительных коммерческих гарантий сверх предусмотренных законом прав потребителя, если иное не указано явно в описании соответствующего продукта
или услуги.

Ответственность за контент
Продавец не несет ответственности за правильность, полноту и актуальность обучающих материалов и предоставляемого контента, а также за результаты их
применения покупателем.
Все рекомендации и обучающие элементы предназначены для общего ознакомления и саморазвития и не заменяют индивидуальных консультаций специалистов в области медицины, психологии или профессионального обучения.

Общая ответственность
Продавец несёт ответственность за ущерб покупателю только в случае умысла или грубой неосторожности. В случае простой (легкой) неосторожности продавец несёт ответственность только за:

• ущерб, связанный с нарушением существенных договорных обязанностей (обязанностей, выполнение которых необходимо для достижения цели договора), ограниченно — в пределах типичных и предсказуемых убытков;
• ущерб жизни, здоровью или причинение вреда здоровью, за который продавец отвечает в соответствии с законодательством.

Ограничение ответственности
За прочие случаи простой неосторожности продавец ответственности не несёт.
Продавец также не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или нематериальный ущерб, если это прямо не вытекает из обязательных норм законодательства.

Ответственность за цифровые продукты
Продавец не гарантирует постоянную и бесперебойную доступность цифрового контента. Временная недоступность из-за технических сбоев, планового обслуживания или форс-мажорных обстоятельств не является основанием для предъявления требований о возмещении ущерба, если иное не предусмотрено
договором или законом.

Продавец приложит разумные усилия для восстановления доступа в максимально короткий срок. Ответственность за внешние ссылки На сайте могут размещаться ссылки на сторонние сайты. Продавец не несёт ответственности за содержание таких сторонних сайтов и не принимает его
как собственное. Ответственность за содержание сторонних сайтов несут исключительно их операторы.

Сбор и обработка данных
Продавец собирает, обрабатывает и использует персональные данные покупателя исключительно в объёме, необходимом для выполнения договорных
обязательств, обработки заказов, предоставления доступа к цифровому контенту и оказания приобретённых услуг.
Персональные данные включают, в частности: имя, адрес электронной почты, платёжные данные и, при необходимости, почтовый адрес.

Передача данных третьим лицам
Для выполнения договорных обязательств персональные данные могут передаваться третьим лицам, участвующим в исполнении договора
(например, платёжным провайдерам, таким как Stripe).
При этом передача данных осуществляется строго в объёме, необходимом для выполнения соответствующих задач.
Stripe обрабатывает платёжные данные в соответствии с собственными стандартами безопасности (например, сертификация PCI DSS) и действующими нормами защиты данных.

Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований:
• выполнение договора с покупателем (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
• соблюдение юридических обязательств продавца (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO);
• законные интересы продавца при необходимости защиты своих прав или обеспечения безопасности операций (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Политика конфиденциальности
Подробную информацию о целях, способах и объёме обработки персональных данных можно найти в Политике конфиденциальности (Datenschutzerklärung),
опубликованной на сайте www.mysteries.love.
Покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и согласен с её условиями при оформлении заказа.

Права покупателя
Покупатель имеет право в любое время запрашивать информацию о своих персональных данных, требовать их исправления, удаления или ограничения обработки, а также возражать против обработки данных в пределах, предусмотренных законодательством о защите данных.
Кроме того, покупатель имеет право на переносимость
данных и право подачи жалобы в надзорный орган по
защите данных.

Применимое право
К настоящему договору и всем правоотношениям между продавцом и покупателем применяется право Федеративной Республики Германия с исключением норм международного частного права и Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG).

Для потребителей, имеющих место жительства в Европейском Союзе, данное право применяется только в той мере, в какой предоставляемая защита не лишает потребителя обязательных норм защиты, действующих в государстве его постоянного проживания.

Юрисдикция
Если покупатель является предпринимателем, юридическим лицом публичного права или публично- правовым специальным фондом, местом исполнения
всех обязательств и исключительной юрисдикцией для всех споров, вытекающих из данного договора, является место нахождения продавца — Берлин, Германия.

В случае, если покупатель является потребителем и имеет место жительства в Европейском Союзе, предъявление исков возможно также в суде по месту
жительства потребителя в соответствии с положениями Регламента (ЕС) № 1215/2012 (Brüssel-Ia-VO).

Примечание о разрешении споров
Продавец не обязан и не соглашается участвовать в процедуре разрешения споров в органе по урегулированию потребительских споров в соответствии с § 36 VSBG (Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen).

Изменение условий
Продавец оставляет за собой право в любое время изменять настоящие Общие условия (AGB), если это необходимо для адаптации к изменившимся правовым
или техническим условиям. О таких изменениях покупатели будут уведомлены в
текстовой форме (например, по электронной почте или через личный кабинет) заблаговременно, не менее чем за шесть недель до вступления изменений в силу.
Если покупатель не возразит против изменений в течение шести недель после уведомления, изменения считаются принятыми. В случае возражения продавец
оставляет за собой право прекратить договорные отношения.

Язык договора
Договорные отношения и коммуникация с покупателем осуществляются на немецком языке. Переводы настоящих Общих условий на другие языки
предоставляются исключительно для удобства. Вслучае расхождения между немецкой версией и переводом приоритет имеет немецкая версия.

Отдельные положения
Если какое-либо положение настоящих Общих условий будет признано недействительным или невыполнимым, это не влияет на действительность остальных положений. Недействительное или невыполнимое положение заменяется таким, которое максимально соответствует экономической цели исходного положения.

Ссылки на внешние документы
Настоящие Общие условия дополняются следующими документами:

• Политика конфиденциальности (Datenschutzerklärung)
• Инструкция о праве на отказ (Widerrufsbelehrung)
• Юридическая информация о компании (Impressum)

Все документы доступны на сайте www.mysteries.love.