Общие положения и условия

, регулирующие взаимоотношения при заключении договоров на предоставление услуг

(далее именуемые "Положения", "Положения и кондиции" или "Общие положения")

с коммерческой компанией

Center for the Development of Intimate Relationships s.r.o.

Идентификационный номер компании: 23321342

юридический адрес: Na Folimance 2155/15, Винограды, 120 00 Прага 2

, зарегистрирован в Коммерческом регистре, который ведет муниципалитет.

1. Эти Общие условия регулируют взаимные права и обязанности сторон по договору на оказание услуг (включая проведение офлайн-мероприятий и продажу цифрового контента) между Поставщиком и физическим лицом (Покупателем), заключённому через интернет-магазин по адресу https://en.mysteries.love/.
2. Поставщик предлагает платные обучающие услуги в сфере сексуального образования.
3. Условия составлены на чешском и английском языках.
4. Для Покупателя обязательна та версия Условий, которая действовала на момент заключения договора.
5. Последнее обновление: 06.05.2025.

1. Покупателем может быть только совершеннолетнее физическое лицо. Оплата услуги подтверждает достижение 18-летнего возраста.
2. Покупатель действует как потребитель и использует услуги вне рамок предпринимательской деятельности.

1. Презентации услуг — это неоферта.
2. Покупатель делает оферту, нажимая кнопку «Купить» и подтверждая согласие с Условиями.
3. Автоматическое письмо о получении заказа — не подтверждение сделки.
4. Договор считается заключённым после явного подтверждения Поставщиком или предоставления доступа к услуге.
5. В случае автоматической оплаты договор считается заключённым после успешной транзакции.
6. Использование дистанционных средств связи разрешено.

1. Предоставление доступа к цифровым обучающим продуктам и участие в офлайн-мероприятиях.
2. Цифровые продукты предоставляются онлайн, без передачи физических носителей.
3. Услуги не являются медицинскими или психотерапевтическими.

1. Оплата через Stripe, PayPal и другие методы, указанные на сайте.
2. Доступ предоставляется только после полной оплаты.
3. Возможна предоплата за офлайн-услуги.
4. При просрочке — начисление пени.
5. После оплаты — электронный счёт-фактура.
6. При необоснованном возврате платежа — возможен административный сбор.
7. Цены включают НДС для стран ЕС.
8. Для клиентов за пределами ЕС применяются иные налоговые правила.
9. Цены действуют на момент заказа.

1. Покупатель может отказаться от договора в течение 14 дней.
2. Отказ невозможен, если началось исполнение по цифровому продукту с согласия Покупателя.
3. Также нельзя отказаться от участия в офлайн-мероприятии, если оно началось по согласованию.
4. Уведомление об отказе должно быть направлено в срок.
5. Возврат средств производится тем же способом.

1. Доступ к цифровым продуктам — после подтверждения оплаты.
2. Офлайн-мероприятия проводятся в согласованные даты. Возможна отмена/перенос при форс-мажоре или нехватке участников.
3. В случае технических сбоев Поставщик восстановит доступ или предложит альтернативу.

1. Подписка — это доступ к контенту с автопродлением.
2. Минимальный срок указывается в предложении.
3. Оплата взимается автоматически. При неуспешной оплате доступ может быть приостановлен.
4. Отмена подписки — с уведомлением за 1 месяц.
5. При изменении условий — уведомление за 6 недель, возможность досрочной отмены.

1. Покупателю предоставляется непередаваемая лицензия на личное использование.
2. Запрещено:

• Делиться доступом;
• Использовать контент в коммерческих целях;
• Копировать, модифицировать без согласия.

• Все права принадлежат Поставщику.
• Нарушения ведут к блокировке и компенсациям.

1. Права сторон определяются Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей.
2. Поставщик гарантирует соответствие товара описанию, назначению и закону.
3. Недостатки, выявленные в течение года, считаются изначальными.
4. Претензии — по адресу или email Поставщика.

1. Покупатель может требовать:

• Замену;
• Устранение недостатков;
• Возврат денег или скидку.

1. При серьёзных недостатках возможен отказ от договора.
2. При отказе — возврат оплаты.
3. Срок для обнаружения недостатков — до двух лет.
4. Для уценённых товаров — только скидка.

1. Право собственности переходит после полной оплаты.
2. Орган по урегулированию споров: Чешская торговая инспекция www.coi.cz.
3. Надзор осуществляют: лицензирующий орган, Уполномоченный по защите данных, Чешская торговая инспекция.
4. Риск изменения обстоятельств несёт Покупатель.

1. Уведомления направляются на email Покупателя.

1. Применяется право Чешской Республики.
2. Договор и цифровой контент хранятся в электронном виде.
3. Контакт Поставщика: info@mysteries.love | +420 608 266 176
4. Покупатель подтверждает ознакомление с потребительскими правами.
5. Уведомления считаются доставленными через 3 рабочих дня (или 15 — за границу).
6. Поставщик вправе вносить изменения в Условия.
7. Недействительность одной части не влияет на действительность остальных.